본문 바로가기

고객센터

공지, 이벤트 및 궁금해 하시는 부분들에 대해 안내 드립니다.

FAQ

보상금 책정 기준은 무엇인가요?

보상금은 해당 포지션에서 합격자 발생시 수수료의 최대 80%까지 책정됩니다. 해당 포지션에 대한 수요와 공급에 따라 헤딩 내부에서 보상금을 책정하며 포지션의 연봉과는 무관합니다.

공고에 합격하면 보상금은 누구에게 지급되나요?

보상금을 받을 수 있는 경우는 2가지가 있습니다. 첫째, 내가 A에게 공고를 공유해서 A가 합격할 경우 둘째, 내가 직접 공고에 지원해서 합격할 경우 *내게 공고를 공유받은 A는 합격 후 별도의 보상금이 없습니다. 만약 A가 보상금을 받고 싶을 경우 "공유인 해제"를 신청하시면 됩니다. 자세한건 FAQ 내 "공유인 해제" 글을 참고해 주세요! *지원자가 다른 경로가 아닌 헤딩을 통해 지원할 경우에만 보상금이 지급됩니다. (ex. 홍길동이 J잡사이트를 통해 S기업 공고에 지원을 하고, 헤딩에서 동일 공고에 중복 지원할 경우 S기업에서는 합격 수수료가 지급되지 않기 때문에 헤딩 보상금 또한 지급이 안됩니다)

서치펌 회원만의 혜택이 있나요?

서치펌 회원 이용시, '공유수', '환전 수수료', '가입 가능한 헤딩슈 수' , 'PICK공고' 에서 월 이용료에 따라 플래티넘 또는 골드 등급의 혜택이 제공됩니다. 또한 서치펌 회원 중 대표계정은 해당 서치펌 소속 회원들의 공유현황, 매출현황, 환전을 일괄적으로 관리 할 수 있습니다.

서치펌 회원은 어떻게 신청하나요?

웹사이트 내 고객센터에서 메일로 신청이 가능합니다. 자세한 사항은 고객센터 (heding@heding.co.kr) 로 문의 부탁드립니다.

서치펌 회원은 무엇인가요?

서치펌들을 위한 기업 멤버십입니다. 서치펌 회원에는 2가지 유형(서치펌 대표, 서치펌 일반)이 있습니다. 이 중 서치펌 대표는 해당 서치펌 소속 일반회원들의 공유현황, 매출현황, 환전을 일괄적으로 관리 할 수 있습니다.

등급은 어떻게 산정되나요?

'공유', '지원', '영업', '헤딩슈' 등의 헤딩 활동에서 일정 건수 이상을 성공시키면 등급이 올라갑니다. 현재는 서비스 초기라 등급제한없이 운영이 됩니다.

등급별 혜택은 어떻게 다른가요?

등급에 따라 환전수수료, 공유횟수, 가입가능한 헤딩슈 수, Pick공고열람, 공고Tip 광고여부가 결정됩니다. 초기엔 등급제한없이 무제한 이용이 가능하며 추후 등급별로 운영할 예정입니다. 자세한 사항은 아래 등급혜택표를 참고하세요. [등급 혜택] 환전수수료 가능한 공유 횟수 가입 가능한 헤딩슈 Pick 공고 열람여부 공고 Tip 광고여부 브론즈 10% 일 30회 월 3개 불가능 광고 후 확인 실버 5% 일 50회 월 20개 일 5회 광고 후 확인 골드 2% 일 100회 월 100개 일 10회 광고 후 확인 플래티넘 무료 무제한 무제한 무제한 광고없음

꼭 5명이 모여야 하나요?

아닙니다. 해당 헤딩슈 방이 오픈된 기간동안 가입한 인원(최대 5명)에게 헤딩슈가 적용됩니다

헤딩슈에 누가 가입했는지 알 수 있나요?

'헤딩'>'헤딩슈'>'가입목록'>'가입정보' 에서 가입자의 닉네임을 확인하실 수 있으며, '소통하기'기능을 통해 간단한 채팅이 가능합니다.

헤딩슈를 탈퇴할 수 있나요?

헤딩슈는 가입시점 부터 12시간내에 탈퇴가 가능합니다. '헤딩'>'헤딩슈'>'가입목록' 에서 탈퇴가능 시간을 확인 가능합니다.

헤딩슈의 가입조건은 어떻게 되나요?

헤딩슈 가입조건은 내가 공유해준 후보자가 면접전형이 될때 가능 합니다.

헤딩슈는 어떻게 가입하나요?

'헤딩'>'헤딩슈' 에서 가입가능한 목록 확인 후 가입 가능합니다.

헤딩슈는 무엇인가요?

헤딩슈 = 헤딩+인슈어런스 합격보상금 확률을 높일 수 있는 헤딩만의 보험제도입니다. 헤딩슈에 가입하면 가입자 중 1명만 합격자가 나와도 가입자 전원에게 보상금을 균등분배합니다. 가입조건은 "헤딩슈 가입조건"을 참고해주세요. (Consulting By 연세MBA 정재훈)

영업 동의란에 예를 할 경우 혜택은 무엇인가요?

인사담당자에게 헤딩을 소개하고 이용의사가 확인될 경우입니다. 헤딩과 해당 기업이 영업성사시, 3년간 기업과 헤딩 간 발생하는 보상금의 20%, 10%, 5%가 3년간 차등 적용 되어 헤딩머니로 반영됩니다.

영업 진행과정은 어떻게 되나요?

1. 사전협의 '아니오'에 해당하는 경우 - 사용자가 내선번호 등록 후 영업 의뢰 - 헤딩 담당자가 직접 영업 - 성공 시 사용자에게 1년간 보상금의 5%씩 헤딩머니 적용 2. 사전협의 '예'에 해당하는 경우 - 사용자가 인사담당자에게 헤딩 소개하여 구두로 이용의사를 받고 내선번호 등록 후 영업 의뢰 - 헤딩 담당자가 직접 영업 - 성공 시 사용자에게 각 년차별로 보상금의 비율을 (1년차 20% 2년차 10% 3년차 5%) 헤딩머니 적용

영업은 어떻게 하나요?

기업명과 인사담당자 내선번호를 입력하여 헤딩에 영업의뢰를 하시면 됩니다. 만약 사전에 해당 번호에 컨택하여 인사담당자에게 헤딩을 소개했다면 "네", 그렇지 않다면 "아니오"에 체크해주시면 됩니다. 이후엔 헤딩에서 직접 방문 및 영업을 진행하고 그 결과를 최초 의뢰인에게 실시간 안내해 드립니다. 영업 성공시, 의뢰인에게 영업보상금이 주어집니다.

영업은 누가 할 수 있나요?

영업은 누구나 할 수 있습니다. 기업명과 인사담당자 내선번호를 등록하시면 영업 완료입니다.

공고 보상금은 어떻게 책정되나요?

최종 합격자 발생 시 채용사가 헤딩에게 지급하는 채용 수수료에서 일정 요율을 적용하여 책정합니다. 요율은 채용사, 공고 유형, 수수료 규모에 따라 포지션마다 상이할 수 있습니다.

공고 등록은 어떻게 하나요?

공고는 헤딩과 제휴된 기업에 한해 헤딩 측에서 직접 등록해 드리고 있습니다.

PICK 공고의 메리트는 무엇인가요?

PICK공고는 상위등급 헤딩유저와 서치펌 회원들에게 우선적으로 오픈되는 프리미엄 공고입니다. 보상금이 높은 좋은 조건의 공고가 PICK공고로 선정됩니다.

키워드알림은 무엇인가요?

자신의 관심 직무를 알림키워드로 설정하여 해당 직무의 공고가 등록 될 경우 알림을 받을 수 있는 무료 서비스 입니다. '프로필' - '알림설정' - '맞춤 공고 직무 키워드 설정'에서 설정 가능합니다.

기업 입장에서 공개와 비공개 공고 등록에 차이는 무엇인가요?

공개 공고와 비공개 공의 차이점은 기업명 공개 유무의 차이입니다. 공개 공고의 경우 공고 노출을 증가시키고 실력있는 인재 채용 확률을 높힐 수 있습니다. 또한, 공개 공고 중 우수 공고는 헤딩 프리미엄 서비스인 PICK공고로 선정됩니다

공개, 비공개, PICK, 파견의 차이점은 무엇인가요?

- 공개 공고: 기업명이 공개된 공고입니다. - 비공개 공고: 기업명을 공개하지 않는 공고입니다. - 파견/계약/아르바이트 공고: 정규직 외 계약/파견직 공고입니다. - PICK 공고: 상위 등급회원과 서치펌 회원을 위한 프리미엄 공고 서비스입니다.

환전 시 꼭 알아야 할 사항이 있나요?

성실한 납세의 의무를 이행하기 위해 개인의 경우 주민번호, 본인명의의 계좌를 기입해주셔야 합니다. 환전시 헤딩머니에서 3.3% 소득세가 공제된 금액이 현금으로 지급됩니다. 단, 서치펌의 경우는 법인명의 계좌가 필요함으로 신청 후 헤딩에서 별도 연락을 드리겠습니다.

환전 신청한 돈은 언제 입금되나요?

환전 신청일을 기준으로 다음 달 10일에 일괄 지급됩니다.

환전 수수료는 무엇인가요?

헤딩머니를 현금으로 환전시 발생하는 수수료이며 등급별로 상이합니다.

환전은 어떻게 하나요?

모바일 앱: 하단 환전 탭 > 환전가능 헤딩머니 클릭 > 환전신청 PC 웹: 상단 환전 탭 > 헤딩머니 > 환전신청 계좌번호와 주민번호를 입력한 후 환전 신청하기를 누르면 신청이 완료됩니다.

환전 내역은 어떻게 확인하나요?

환전 내역은 환전 > 히스토리를 통해 확인 가능합니다.

헤딩머니는 바로 환전 가능한가요?

헤딩머니는 최종합격 후 보증기간이 지나면 환전신청 가능합니다. 보증기간은 일반적으로 90일 이며 공고별로 상이할수 있습니다.

헤딩머니가 무엇인가요?

헤딩에서 채용합격, 영업, 헤딩슈, 이벤트 등을 통해 지급받는 보상금입니다. 헤딩머니는 환전신청을 통해 현금으로 지급받을 수 있습니다.

지원 및 공유현황은 어떻게 확인하나요?

MY 탭에서 공유현황 및 지원현황 확인이 가능합니다.

내가 공유한 후보자들의 진행상황을 알 수 있나요?

공고 공유한 후보자들의 진행상황은 공유현황에서 가능합니다. 또한 푸시알림으로 실시간 안내드립니다.

내가 지원한 공고의 진행상황을 알 수 있나요?

지원한 공고의 진행상황은 지원현황에서 확인 가능합니다. 또한 푸시알림으로 실시간 안내드립니다.

지원은 어떻게 하나요?

앱스토어/플레이스토어에서 "헤딩" 검색 > 앱 설치 > 회원가입 > 공고 선택 > 지원하기 > 이력서 선택 > 지원 완료 ※PC※ 헤딩 사이트 접속 > 회원가입 > 공고 선택 > 지원하기 > 이력서 선택 > 지원 완료 *이력서 등록은 PC웹에서 가능합니다.

공유를 하면 받는 혜택은 무엇인가요?

내가 공유해준 후보자가 해당 공고에 최종 합격할 경우 합격 보상금 전액이 공유인에게 헤딩머니로 지급됩니다.

공유인 해제는 어떻게 하나요?

공고 지원시 공유인 해제신청을 하고 해제 비용인 11만원을 입금해 주시면 입금확인 후 해제 완료가 됩니다. 로그인 > 공고선택 > 지원하기 > 공유인해제 > 공유인 해제 신청하기 > 입금확인 후 해제완료

공유인해제는 무엇인가요?

헤딩 공고를 공유받은 사람이 지원하여 합격할 경우, 공고를 합격자에게 공유해준 공유인이 보상금을 받게 됩니다. 만약, 공유인이 아닌 지원자 본인이 합격 보상금을 받고 싶다면, 지원 과정에서 공유인 해제 신청을 하면 됩니다. 공유인 해제 방법은 FAQ 내 "공유인해제는 어떻게 하나요?"를 참고해 주세요!

이력서는 어떻게 작성하나요?

헤딩에서 직접 이력서를 작성하여 등록하거나 기존에 가지고 계시던 이력서를 첨부파일로 등록할 수 있습니다. PC웹 로그인 > 마이페이지 > 이력서 >파일등록(첨부파일 등록)

내게 공고를 공유한 사람이 누군지 알 수 있나요?

공유인에 대한 정보는 닉네임을 제외하곤 제공하지 않습니다. 공유인은 공고 상세정보 우측에서 확인하실 수 있습니다.

공유는 제한이 없나요?

공유 가능한 횟수는 등급별로 제한이 있습니다. 자세한 사항은 아래 등급표를 확인하세요. (서비스 초기엔 등급제한없이 무제한 공유 가능합니다)

공유는 어떻게 하나요?

공고에 들어가서 공유하시고 싶은 후보자의 성함과 연락처, 후보자를 알게 된 경로를 선택하고 공유하기 버튼을 눌러주시면 해당 공고 링크가 문자와 알림톡으로 전달됩니다. 공유는 연락처 기반으로 이루어집니다. 내가 특정 연락처를 입력하면, 동일한 번호로 가입한 사람이 나와 [공유받은 자 - 공유인]으로 엮이게 됩니다. 따라서 공유 링크를 통해 누구나 지원은 할수 있지만 공유인이 적은 연락처와 동일한 번호의 회원만 공유안인과 엮입니다. 로그인 > 공고선택 > 공유하기 > 이름, 연락처 기입 후 알게 된 경로 선택 > 공유하기